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Condizioni di vendita2019-06-10T16:59:09+00:00

Condizioni di vendita

Tutti gli ordini trasmessi a Ravenna Mosaici (Opera di Religione della Diocesi di Ravenna) comportano l’accettazione delle seguenti condizioni, ferme restando particolari condizioni pattuite tra le parti.

PREZZI. I prezzi sono espressi in euro (€) e si intendono prezzi di acquisto finali comprensivi di IVA.

FATTURAZIONE. Se per un acquisto online si desidera ricevere fattura o altro documento fiscale, si prega di inserire la richiesta nelle note dell’ordine o tramite comunicazione per email prima che venga effettuata la spedizione del materiale. E’ possibile avere la fattura in formato elettronico, in questo caso comunicare i dati (PEC, Codice univoco, ecc..)

PRODOTTI.  L’Opera di Religione garantisce la consegna di un prodotto con caratteristiche uguali o superiori rispetto a quanto riportato nella scheda descrittiva.

ORDINI. L’e-commerce consente la visualizzazione di articoli e di aggiungerli in un carrello. L’utente potrà visualizzare tale carrello in qualsiasi momento e potrà confermarlo tramite l’apposito tasto. Scelto il metodo di pagamento l’ordine verrà preso in gestione dall’Opera di Religione.

Ricevuto l’ordine l’Opera di Religione si adopererà per tenere riservato il materiale ordinato e già disponibile a magazzino e per rifornirsi dei prodotti mancanti nel minor tempo possibile.

  • MINIMO D’ORDINE. Non c’è un minimo d’ordine per l’acquisto. All’ordine vanno aggiunte le spese accessorie (spedizione e commissioni di incasso).
  • RESI. Eventuali resi di prodotti devono essere prima concordati e autorizzati tramite contatto telefonico o tramite e-mail entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del materiale, pena la perdita del diritto di recesso. Ad ogni modo qualsiasi costo accessorio sostenuto per l’acquisto dei prodotti (come spese di spedizione o di incasso paypal/bonifico) non saranno rimborsati. È inoltre a carico del cliente qualsiasi ulteriore spesa inerente alla restituzione della merce, che in ogni caso deve essere riconsegnata a Opera di Religione entro 10 giorni dall’approvazione del reso. Solo in caso in cui si effettui il reso per merce difettosa o danneggiata le spese per l’effettuazione del reso sono totalmente a carico dell’Opera di Religione. Fare comunque riferimento a D.lgs.206/2005 art.52.


SPEDIZIONE.
 Opera di Religione si affida a ditte di corrieri espressi o Poste Italiane per la consegna degli ordini in tutta Italia. Alla ricezione dell’ordine il cliente è tenuto a verificare le condizioni del collo e a farne riserva al corriere in caso di danni visibili. Opera di Religione non si assume responsabilità per i colli consegnati con evidenti danni dei quali non sia stata fatta la riserva al corriere. Il cliente è tenuto a verificare la conformità della merce consegnata entro 1 settimana dal ricevimento. Decorso tale termine il materiale spedito si intende conforme sia come quantità che come caratteristiche.

  • TEMPI DI CONSEGNA. Per l’Italia e per i prodotti disponibili a magazzino i tempi di consegna sono stimabili entro 10 giorni lavorativi, in base al tipo di spedizione utilizzato. Per l’estero i tempi di consegna variano in base al paese di spedizione.
    SOSPESI. Gli ordini vengono consegnati integralmente in un’unica spedizione. Nel caso in cui uno o più articoli di un ordine non siano disponibili, l’ordine risulterà in sospeso fino alla piena disponibilità di tutti i prodotti che lo compongono.
    Nel caso invece si desideri dividere la consegna del materiale in due o più spedizioni, è necessario un contatto tramite email per organizzare i dettagli della spedizione e stimare i costi aggiuntivi a carico del cliente.
  • COSTI DI SPEDIZIONE. I costi di spedizione variano in base al peso e, soprattutto, al volume complessivo dell’ordine e dal tipo di spedizione utilizzata e partono da un minimo di € 3,00.

METODI DI PAGAMENTO. I metodi di pagamento accettati sono tramite bonifico bancario (alle coordinate indicate direttamente in fase di ordine nella pagina del carrello), tramite carta di credito.

  • COSTI DI INCASSO. Quale che sia il metodo di pagamento scelto, Opera di Religione non applica alcuna commissione di incasso all’importo finale dell’ordine.
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